Globale Service Hotline:
+49 831 – 25 288 15
Service Hotline China:
+86 (573) 8482 8880
Service Hotline USA & Mexico:
+1 (608) 580 0045
Starker Service. Ein Maschinenleben lang.
Jede KESEL ist ein Unikat. Und so ist auch ihr Service: individuell und schnell. Als Hersteller behalten wir Ihre Maschine im Blick. Jedes Detail, jeder Verschleiß ist unser Anliegen. Weil wir sie für Ihre maximale Performance entwickelt und gebaut haben.
Service – typisch KESEL
KESEL Lifecycle Service
Ihre Maschine. Unsere Verantwortung.
KESEL ist gründlich. Und schnell. Und so ist auch der Service. Mit dem KESEL Lifecycle Service bleiben wir ein Maschinenleben lang für Ihre Performance verantwortlich. In 5 Lebenszyklus-Phasen halten wir Ihre Produktion präzise und robust. Von der Planung bis zur Logistik: der KESEL Service Lifecycle sichert Qualität. In jeder Phase.
„Bei KESEL trifft Erfahrung auf die Gründlichkeit eines Herstellers, dem die Maschine am Herzen liegt. Hier ist Service keine Dienstleistung, sondern eine Haltung. Eine kompetentere Begleitung für eine Maschine gibt es nicht.“
Der KESEL Lifecycle Service
Wir sorgen für dynamische Ruhe in ihrer Produktionszukunft. Ihre Gelassenheit entsteht aus unserer Erfahrung: In jeder Phase bauen wir mit unserer Erfahrung Ihre Überlegenheit aus.
Richtig entscheiden.
- Wirtschaftlichkeitsanalyse & ROI – Investitionen sicher bewerten
- Finanzierung – flexibel bleiben
- Wartungsvertrag – Produktivität sichern
- Fernwartungs-Service: Hilfe per Fernzugriff anfordern
- Softwarelösungen – auf Prozesse optimieren
Schnell produktiv.
- Transport & Umzug – inklusive Logistik, Verpackung, Ab- und Aufbau und effizienter Kostenplanung
- Inbetriebnahme – fachgerecht für Neumaschinen und Gebrauchtmaschinen
- Schulungen – praxisnah für Bedienung und Instandhaltung
- Prozessbegleitung – stabile Prozesse, weniger Ausschuss
- CE-Management – normgerecht dokumentiert, Audit und Konformitätserklärung
Sicher wirtschaftlich.
- Ersatzteile: Originalteile mit kurzen Lieferzeiten, Lagerware innerhalb von 24 Stunden
- Reparaturen: ausschließlich Originalteile, Qualitätssicherung zur Entlastung Ihrer Instandhaltung
- Updates & Nachrüstung: Software, Baugruppen, Werkzeugoptimierung
- Ferndiagnose: externer Online-Zugriff, schnelle Fehleranalyse, Programmoptimierung
- Lohnfertigung & Vorserienfertigung: Produktion aufrechterhalten, auch während Reparaturen oder für Prototypen
Potenzial nutzen.
KESEL-Retrofit: für mehr Leistung, längere Lebensdauer
- Maschinenüberholung: mechanische Aufarbeitung aller Maschinentypen
- Steuerungstausch: Umrüstung auf Siemens Sinumerik ONE inkl. Schaltschrank
- Leistungssteigerung: mehr Performance ohne Neuanschaffung
- Prozessoptimierung: Automatisierung, Materialfluss, Effizienz
Intelligent abschließen.
- Schnelle Stilllegung und Demontage – schnell und fachgerecht
- Komplette Logistik – von der Planung bis zum Abtransport
- Fachgerechte Entsorgung – gesetzeskonform umgesetzt
- Projektkoordination: ein Kontakt für alle Schritte im Prozess
Garantie und Gewährleistung
Ganz sicher produktiv
Wir bleiben dran. Ihre Maschine ist bei KESEL über Jahre in besten Händen: Mit unserer Garantie und unserer Gewährleistung sichern wir Ihre Produktivität. Ein Maschinenleben lang.
KESEL Maschinen sind für Höchstleistung über Jahrzehnte konzipiert. Unser Anspruch: volle Performance unter individueller Belastung.
Unser Service ist wie Ihre KESEL-Maschine: intelligent und individuell. So können Sie immer sicher sein. Läuft.
KESEL Ready
Sicher ab Tag 1.
Produktivität von Anfang an.
- Inbetriebnahme – durch KESEL-Techniker vor Ort
- Abnahme & Performance-Test – für einen schneller Produktionsstart
- Bediener-Schulung – eintägig, praxisnah, an der Maschine
- KESEL Connect – direkter Zugang zum Ersatzteil-Portal
KESEL Run
Alle 365 Tage – gründliche gewartet.
Leistung erhalten. Kosten kontrollieren.
- Alle Leistungen aus KESEL Ready
- Maschinenspezifisches Verschleißteilpaket
- Jährliche Inspektion & Wartung inklusive Serviceprotokoll
- Konkrete Handlungsempfehlungen an kritischen Stellen
- Automatische Wartungserinnerung
- Priorisierter Remote-Support & Ferndiagnose
- Jährliche Vertiefungsschulung
- 10% Preisvorteil auf Original-Ersatzteile
KESEL Prime
Premium-Vertrag inkl. Service Level Agreement (SLA)
Richtig stark. Für Ihre Performance.
- Alles Leistungen aus KESEL Run
- 2 x jährlich Inspektion
- Geometrievermessung mit Laserinterferometer
- Priorisierter Vor-Ort-Service
- Garantierte Reaktionszeiten (SLA)
- Erweiterte Maschinengarantie (+1 Jahr)
KESEL Europe
Georg Kesel GmbH & Co. KG
Maybachstraße 6
87437 Kempten
Germany
Telefon: +49 831 - 25 288 15
Email: info@kesel.com
KESEL Asia
Kesel Machinery (Jiashan ) Co., Ltd.
Room 301, Building 6 No. 168
Kapa Road, Dayun Town,
Zhejiang Province
314100 Jiashan County, Jiaxing City
P.R. China
Telefon: +86 (573) 8482 8880
Email: jinchun.feng@kesel.com
KESEL North America
Kesel North America LLC
4718 John Paul Rd. Front
Milton, WI 53563
USA
Telefon: +1 (608) 580 0045
Email: paul.koehn@kesel.com